Despre Noi

STARCOF VA PUNE LA DISPOZITIE MASINI DE TRANSPORT DE ULTIMA GENERATIE , DOTATE CU AER CONDITIONAT SI WI-FI,DAR MAI PRESUS DE TOATE SIGURANTA SI CONFORT.

VA ASTEPTAM CU DRAG PENTRU A CALATORI IMPREUNA.

Călătorii despre noi

14 Sep 2024

Din pacate,de data aceasta- 23.08.2024- am fost extrem dezamagita de modul in care a fost efectuata aceasta calatorie. Desi calatoresc frecvent pe aceasta ruta,dupa aceasta experienta am decis sa schimb transportatorul. Soferul -d-nul Florin Oprea-care s-a recomandat a fi si patronul acestei societati,m-a acuzat ca solicit pauze lungi si dese (???!!!),desi eu intrebasem doar cat se sta la locatia de la iesire din Focsani (unde s-a facut intotdeauna o oprire de minim 5 minute pentru a lua pasageri) si daca am timp de toaleta. Dupa ce dansul a facut un intreg monolog si dialog cu dispecera/colegii asociati ai celorlate firme despre intrebarea mea si afirmand lucruri pe care eu nu le-am rostit (sunt martori in acest sens), mi s-a spus ca sunt o "tepara",desi era prima data cand ne vedeam.Si asta in conditiile in care nu am avut niciodata datorii de plata (platesc online,anticipat,asa cum mi se specifica de la dispecerat).Mai mult,nu am anulat curse ,indiferent ca a fost vorba de Starcof,Emmalines sau TFT (grup de firme asociate,asa cum a specificat d-nul Oprea). Totodata,mi s-a comunicat ca a solicitat dispecerei sa ma treaca ca "persoana interzisa" in a calatori cu grupul asociat de firme TFT +Starcof + Emmalines si ca am deja interdictie pe Emmalines(!),aspect care nu mi-a fost adus la cunostinta niciodata si nu mi s-a spus motivul. Deasemenea, d-nul Oprea mi-a comunicat ca ma poate da jos din masina,in orice moment,nu conteaza ca am platit 190 lei pana la Alba-Iulia...Sincer,m-am gandit sa cobor si sa anunt Protectia Consumatorului si celelalte institutii abilitate ,dar era prea important sa ajung la Alba-Iulia in timp util si nu mi-am permis "luxul" de a cobori....Una peste alta, ca un client care nu a creat probleme (nu mai vorbesc de "vechime") sa fie jignit si "amenintat"ca va fi dat jos,doar pentru ca soferul (indiferent ce calitate are) este intr-o proasta dispozitie sau in vreun puseu de orgoliu,mi se pare umilitor si degradant..Logic vorbind,de ce si-ar dori cineva care calatoreste o asemenea distanta,sa faca pauze "lungi si dese"???? Cand te trezesti la 4.30 dimineata,ca sa ajungi la timp la masina, de ce ti-ai dori sa stai pe drum ore intregi??? Dimpotriva,iti doresti sa ajungi mai repede....Si,tot logic vorbind,cum sa ti se motiveze ca motivul platii online este ca esti "tepara"???Adica,daca platesti cash,nu esti "tepara", esti un client bun (stim si noi de ce!)....Ca o concluzie,a fost cea mai tacuta calatorie,intrucat niciun pasager nu a mai vorbit tot drumul (ca sa nu se supere d-nul Oprea),s-a mers pe fuga la toaleta in statiile facute pana la Alba-Iulia (mai ales cand esti femeie si toaletele pentru femei sunt mai aglomerate) ,nestiind daca ai timp sa si mananci un sandwich ....Sincer,ca om de afaceri si nu numai,imi pare rau ca ,in loc ca lucrurile sa mearga mai bine, anumiti oameni inteleg sa puna orgoliul personal pe primul plan si se comporte total deplasat....In rest,doar de bine!

Raspuns STARCOF:

Dumneavoastră vroiați să mâncați mici de la prima ora din cauza anumitor șoferi pe care societatea i-a avut angajați care obișnuia să păpați împreună și să le dați lor 3 lei pe bilet și să anunțe prosti din firma că nu a-ti fost prezenta să mergeți mai gratis să aveți bani de mici pe drum

09 Sep 2024

Anonim

Șoferul descurcăreț, după un drum lung de la Alba Iulia spre Galați la Independența am dat de o coloană imensă de mașini și pe un sens și pe altul.Fusese un accident între o motocicleta și ceva mașini. Dânsul a decis să meargă pe un teren alături de șosea pt a evita ambuteiajul.

Șofer agitat, conduce agresiv, limbaj inadecvat

18 Aug 2024

Anonim